Recursos Humanos RRHH Press. Solo el 4% de las empresas son capaces de extraer el valor total de su información, mientras un 36% carecen de las herramientas y las habilidades necesarias para conseguirlo, según un nuevo estudio de la empresa custodia y gestión de la información, Iron Mountain (IRM) y PwC.
Para la elaboración de este informe se entrevistó a 1.800 directivos senior de empresas de tamaño medio (más de 250 trabajadores) y grandes compañías (más de 2.500 empleados) distribuidas equitativamente entre Europa y Norteamérica
Según informa PwC, del análisis se desprende que el 43% de las empresas obtienen muy poco beneficio tangible de su información, y un 23% no extrae absolutamente ninguno.
Índice del Valor de la Información
Además, los resultados del estudio han servido para crear el Índice del Valor de la Información, que mide la capacidad actual de las empresas para gestionar su información con el fin de conseguir ventaja competitiva.
El índice revela que la gran mayoría de las empresas, independientemente del tamaño, ubicación o sector, tienen un largo camino por delante antes de poder extraer el valor completo de su información. En este sentido, el Índice del Valor de la Información alcanza una puntuación media global de 50,1 sobre 100, con medias de 47,3 en Europa y 52,9 en Norteamérica, y con España ocupando la última posición, con 46,6 puntos.
No se extrae el máximo valor
Los resultados muestran que, a pesar de que muchos directivos creen que están extrayendo el máximo valor de su información -así lo afirman el 72% de encuestados en España, 67% en Europa y 75% en Norteamérica, una mirada rápida a los recursos que implementan muestran un panorama bien diferente.
Un 32% de los encuestados en España (27% en Europa y 22% en Norteamérica) no emplean a analistas de datos para extraer valor de su información, o les faltan habilidades para interpretar sus datos (23% en total, 34% en España, 23% en Europa y 21% en Norteamérica) o habilidades para obtener conocimiento (23% en total, 31% en España, 25% en Europa y 22% en Norteamérica) necesario para convertir la información en tomas de decisiones, campañas de marketing a medida y procesos mejorados e innovación capaces de extraer valor de la información.
Fracaso en la gestión de la información
El estudio también revela que muchas empresas están fracasando en la gestión eficaz de la información dentro de su organización. Casi una de cinco empresas cree no saber qué información tiene (16% de media, un 29% en España, un 18% en Europa y un 12% en Norteamérica), cómo fluye a través de la empresa y dónde es más valiosa (28%, 30% en España, 32% en Europa y 23% en Norteamérica) o dónde es más vulnerable (21%, 28% en España, 21% en Europa y 20% en Norteamérica).
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