Recursos Humanos RRHH Press. Cisco, fabricante estadounidense de redes de telecomunicaciones, ha anunciado el lanzamiento de una oferta gestionada desde el cloud que aúna los tres tipos de comunicación más demandados por los usuarios en el trabajo: reuniones, mensajería y llamadas.
Según informa la multinacional tecnológica, con esta oferta pretende reinventar la experiencia de colaboración en la empresa, facilitando la posibilidad de conectar a la nube tanto teléfonos como sistemas de videoconferencia para acceder a través de ellos a estos servicios.
Las nuevas propuestas Cisco, denominadas Spark y Spark Hybrid Services, facilitan una experiencia innovadora para los usuarios. Cisco Spark combina en una misma solución reuniones, mensajería y llamadas de una forma muy sencilla. Por ejemplo, con un solo clic es posible convertir una llamada telefónica en una reunión de vídeo o transferir una vídeo-llamada desde una sala de reuniones virtual al teléfono móvil del usuario y pasarla a otra sala de forma que nunca se pierda la comunicación aunque nos encontremos en movimiento.
Por su parte, Cisco Spark Hybrid Services permite los sistemas de telefonía a la nube, facilitando, por ejemplo, que al realizar una llamada desde un teléfono IP de Cisco, se cree automáticamente una reunión en una sala Spark a la que tienen acceso ambos interlocutores y donde pueden compartir contenido con un simple clic. Según Cisco, se trata de una experiencia totalmente transparente para los usuarios, ya que no es necesario configurar dicha sala, que está disponible para cuando se necesite.
Además, Cisco Spark Hybrid Services puede interconectar la funcionalidad de calendarios albergados on-premise a la nube, simplificando enormemente la preparación y gestión de reuniones virtuales incluso desde el dispositivo móvil; basta con escribir “@spark” o “@webex” en los detalles de ubicación al crear una invitación y Cisco Spark creará una sala para que el grupo pueda compartir ideas y contenido.
Las nuevas soluciones de Cisco aportan una gran facilidad para configurar teléfonos de escritorio y salas de vídeo, de una forma tan sencilla como a través de un código QR. Así mismo, las Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) son abiertas para que terceros desarrolladores puedan diseñar aplicaciones innovadoras que extiendan el valor de Spark gracias a Cisco Spark for Developers.
Cisco Spark permite a todo tipo de organizaciones acceder a herramientas de mensajería, reuniones y llamadas desde el cloud mediante un sencillo modelo de suscripción en el que se paga por los servicios utilizados por usuario y por mes. Disponible a través de la red de partners, Cisco Spark for Developers y algunos servicios seleccionados de Cisco Spark ya están disponibles. El resto de funcionalidades estarán disponibles a lo largo de 2016.
Rowan Trollope, vicepresidente senior y director general de las divisiones de Colaboración, Analítica de Datos e Internet of Things en Cisco, ha declarado que “en Cisco nos hemos comprometido a convertir las herramientas de trabajo en algo enormemente sencillo y agradable de utilizar. Spark proporciona una nueva y asombrosa experiencia para los usuarios de organizaciones de todos los tamaños y sectores, y esto es sólo el comienzo”.
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