Recursos Humanos RRHH Press. Según el primer Estudio de Transformación Digital de la Empresa Española, puesto de relieve por Foro de Economía Digital Business School, el 46% de las empresas españolas de moda no han iniciado ningún proceso de transformación digital, pese a que el el eCommerce de moda movió 20.000 millones de euros en Europa en 2015.
De hecho, según el estudio de GBS Finanzas sobre “Estrategias y perspectivas en el negocio de moda online en España y Europa”, la moda acapara el 23% de las transacciones realizadas a través de Internet. Pero, “tener una web en Internet es solo uno de los pasos para vender online, también es vital tener en cuenta los demás dispositivos, como tablets o smartphones. Además, el m-commerce está ganando cada vez más popularidad entre los usuarios”, explica Mar Ojeda, CEO y fundadora de EMRED.com, empresa especializada en Marketing Automation.
Por otro lado, el primer Estudio sobre Mobile Commerce en el sector de la Moda en España, elaborado por Corpora360 y Acotex, el 86% de los fabricantes y el 90% de los distribuidores online cuentan con una web que puede ser visualizada en cualquier dispositivo móvil, más del doble que en 2014.
Pero los usuarios ya no solo quieren ser capaces de usar su teléfono móvil para realizar sus compras de moda, sino que también quieren hacerlo a través de la propia app de la marca. Pese a que seis de cada diez compras a empresas retail registradas a través de un dispositivo móvil se realizan con una app, solo el 29% de las marcas tienen aplicaciones disponibles.
Según Ojeda, “el sector de la moda está en constante evolución. Las ventas han cambiado y con ellas la manera de llegar a los consumidores”. Las apps se han convertido en las nuevas flagship stores de Internet, donde el usuario no solo realiza las compras, sino que conecta con las marcas: ojea los catálogos, conoce las nuevas temporadas, actúan como GPS para mostrar las tiendas más cercanas (si las hay), etc. En definitiva, un nuevo entorno todavía por conocer para aquellas personas que quieren dedicarse al mundo de la moda.
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