Recursos Humanos RRHH Press. El 79% de los directores de Marketing (CMO) a nivel mundial tiene previsto contratar empleados con competencias digitales para mejorar su conocimiento sobre el funcionamiento del marketing digital.
Esta es una de las prioridades de los CMOs para el presenta año 2016, según se desprende del estudio 'Redefiniendo mercados: Conclusiones del estudio a Consejeros Delegados y Alta Dirección. Perspectiva de los directores de marketing', realizado por IBM, que también pone de relieve que la mayoría de los CMOs está buscando recursos fuera de sus propias empresas; en concreto, el 74% planea llegar a acuerdos con otras empresas para aprovechar su experiencia digital o trabajar con consultoras externas.
Otras prioridades de los CMO para este año desveladas en el estudio de IBM tienen que ver con el compromiso de los clientes, la adopción de nuevas tecnologías y la analítica de datos para la toma de decisiones.
Así, en materia de compromiso, los directores de marketing consideran la creación de mejores experiencias de cliente como su principal prioridad, y tres de cada cuatro directivos están apostando más por el marketing de eventos y experimental-
En el ámbito tecnológico, el 67% de los CMOs está dirigiendo su estrategia hacia la adopción de nuevas tecnologías, siendo más proclives a construir modelos de negocio más colaborativos que impulsen la innovación.
Por último, en el apartado de analytics, aunque los CMOs han hecho grandes avances en analítica de datos, el 60% dice estar preparado para aplicar aún más el conocimiento derivado del análisis de la información a sus campañas de marketing durante los próximos 3-5 años.
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