Recursos Humanos RRHH Press. BT, empresa especialista en la prestación de servicios de comunicaciones y tecnologías de la información a empresas y organismos públicos, ha puesto en marcha 'The Digital Possible', una iniciativa global destinada a facultar a los responsables de tecnologías de la información (CIO-Chief Information Officer) para la adopción de ambiciosas agendas de transformación digital para las grandes organizaciones en todo el mundo.
Según ha informado la compañía tecnológica, esta iniciativa llevará al mercado una amplia gama de nuevos servicios digitales, desarrollados sobre la base de su investigación más reciente, 'The BT CIO Report 2016 - the Digital CIO'.
Este estudio, para el que BT ha entrevistado a 1.030 responsables IT con capacidad de decisión de once países, pone de relieve que los CIOs de todo el mundo están adoptando la transformación digital para reinventar los procesos y sistemas de sus organizaciones. El impacto de la tecnología digital es tal, que la importancia del CIO en la junta directiva continúa creciendo; en este sentido, el 72% de los altos directivos que toman decisiones de TI afirman que el CIO es ahora más protagonista en la sala de juntas que hace dos años, y el 43% de los CIOs afirman que ahora dedican más tiempo a tratar asuntos corporativos.
La otra cara de esta tendencia es que los CIO se enfrentan cada vez más al reto de encontrar tiempo para desarrollar soluciones creativas para el negocio. Cerca de dos tercios (61%) de los responsables senior de la toma de decisiones de TI consideran que el CIO dedica más tiempo a mantener los sistemas informáticos existentes que a buscar nuevas soluciones. Esto supone un descenso con respecto a 2014, cuando la cifra fue del 74%, pero indica que, a pesar de sus ambiciones para la transformación digital, el CIO todavía tiene que gestionar los sistemas heredados.
El 'BT CIO Report 2016' revela también que los CIOs tienen claras las tendencias tecnológicas más disruptivas -cloud, movilidad y colaboración y datos-. Según el informe, una quinta parte de las organizaciones globales ya están completamente centradas en la nube, y otro 46% tiene más de la mitad de sus aplicaciones e infraestructura en la nube.
Con el CIO actuando como catalizador, el 76% de las grandes organizaciones en todo el mundo ya tiene o tiene previsto adoptar un enfoque de "varias velocidades" para las iniciativas tecnológicas. Esto implica una mayor creatividad, mayor flexibilidad y un modelo operativo más dinámico. De acuerdo con la investigación de BT, el 65% de los CIOs también están notando cambios rápidos en los KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) que miden su propio desempeño, con una clara tendencia a situar la transformación digital en el centro de todas sus actividades.
En el 72% de las organizaciones analizadas en la última investigación de BT, hay múltiples departamentos que están comprando y poniendo en marcha productos y servicios de TI esenciales sin la participación del departamento de TI. Este informe sugiere que la función de TI crece más cómodamente asumiendo el papel de facilitador general con un enfoque particular en la seguridad de los datos, en una infraestructura potente y adecuada, y asegurándose de que no haya duplicación de esfuerzos dentro de la organización Estas responsabilidades cambiantes son la base del nuevo papel del CIO digital, que opera horizontalmente a lo largo del negocio como un facilitador.
“El ritmo del cambio digital está creando nuevas oportunidades para nuestros clientes, y estas oportunidades requieren una respuesta rápida. El papel del CIO digital es uno de los más exigentes dentro de la empresa. Tienen que ser estratégicos, creativos, tener mentalidad de crecimiento y ser conscientes de los costes", ha afirmado Luis Álvarez, CEO de BT Global Services.
"Tienen que entender la tecnología y a la gente, y equilibrar el control y la seguridad con la capacitación y la velocidad. Se están convirtiendo en los pioneros del cambio. Para que puedan tener éxito, requieren ahora alianzas estratégicas dentro y fuera de su organización. Nosotros estamos bien posicionados para ser su facilitador digital. Hoy en día, estamos comprometidos a acelerar las inversiones en nuestro portfolio Cloud of Clouds para ayudarles a descubrir y realizar completamente su propio ‘Digital Possible’”, concluye Álvarez.
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