EP. El Defensor del Pueblo ha valorado en su Informe Anual a las Cortes Generales 2010, en el apartado sobre administración laboral, el reconocimiento online de las prestaciones por desempleo a través de la web redtrab@, con lo que prevé que las "largas colas y horas" de espera en las oficinas de los servicios públicos de empleo tienda a reducirse.A pesar de ello, la institución subraya como "prioritario" que el Gobierno facilite información a los desempleados sobre estas medidas para evitar la personación de los mismos en las oficinas del antiguo INEM.
Por otra parte, el Defensor del Pueblo recibió durante el pasado año "numerosas" quejas por la reforma de las pensiones acordada por el Gobierno y los agentes sociales, sobre todo por el retraso de la edad legal de jubilación a los 67 años y su "posible" pérdida del derecho a alcanzar la pensión.
