RRHH Press. El Instituto de Innovación Social de ESADE ha analizado el caso de la Fundación Secretariado Gitano como modelo de liderazgo orientado a resultados, una organización que en 2009 finalizó un plan estratégico basado en la medición de los resultados derivados de sus actuaciones.Según explica a ESADE Isidro Rodríguez, director general de la Fundación Secretariado Gitano, "Nos dimos cuenta de que necesitábamos un cuadro de mando que nos ofreciera información valiosa sobre cuál es nuestra situación, para que, de esta forma, podamos tomar las decisiones más acertadas".
Ignasi Carreras, director del Instituto de Innovación Social de ESADE, ha puesto de manifiesto la iniciativa de esta Fundación porque considera que "la orientación a resultados es un reto que los líderes de las ONG deben abordar pero para ello", y "es imprescindible adaptar la cultura de las ONG". Para hacerlo posible, hay algunas complicaciones que presenta la medición de resultados que se deben superar, como son la dificultad para contabilizar el impacto, la dificultad para identificar, elaborar y seleccionar indicadores, la limitación de recursos y capacidades y la dificultad para integrar los distintos objetivos de los sistemas de medición.
Para Isidro Rodríguez, "medir es importante para todos, no solo para nosotros, también para la sociedad, para la Administración, para las entidades que nos subvencionan…". En este sentido, "si queremos ser un actor importante tenemos que mostrar a la sociedad lo que estamos haciendo con el dinero que nos da y demostrar que lo que hemos hecho ha sido efectivo".
Plan Acceder
El principal incentivo de la estrategia orientada a resultados de la Fundación Secretariado Gitano fue el plan Acceder, el primer programa operativo de la Unión Europea gestionado directamente por ONG que tiene por objetivo principal conseguir que la población gitana se incorpore efectivamente al mercado laboral mediante el trabajo por cuenta ajena. Gracias este programa, "se han logrado crear 46.000 puestos de trabajo para población gitana, de los cuales el 5% son indefinidos", según Rodríguez.
Estos datos demuestran, según ESADE, que, aunque la orientación a resultados requiere un esfuerzo interno, también ofrece beneficios para las ONG. Ignasi Carreras considera que "dentro de las ONG debe haber un acuerdo a nivel de órgano de gobierno en el que se involucren todas las partes de la organización para llegar a la medición, ya que cualquier ONG encaminada a la transformación social debe tener en cuenta sus resultados".
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