Redacción. La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un nuevo sistema de atención más personalizada e innovadora en las oficinas regionales de empleo, según ha anunciado la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, durante una visita realizada a la oficina de empleo de Vallecas-Santa Eugenia.
En este nuevo sistema se ha incluido un servicio de motivación para la búsqueda de empleo utilizando herramientas de coaching, en las que el protagonista será el usuario. Para ello, ya se está impartiendo formación al personal técnico orientador y se les capacitará con metodología mentoring -aprender haciendo-.
Así mismo, destaca un nuevo programa de diagnóstico específico que evalúa el perfil de cada demandante de empleo para redirigirle a los técnicos más adecuados. Se trata de un servicio de orientación y formación que incentivará a los madrileños a mejorar sus competencias profesionales, pero también ayudará a gestionar las ofertas de empleo en un marco de colaboración público-privada con muchas empresas.
También se ha habilitado una sala que permitirá reproducir situaciones, a través de un conjunto de imágenes procesadas en una simulación virtual, para realizar las labores de orientación e intermediación laboral de una manera más eficaz.
A su vez, y de cara a los ciudadanos con audífono, se habilitará un nuevo sistema de sonido que transforma la señal de audio en un campo magnético que sea captado por estos dispositivos, con el volumen adecuado y perfectamente inteligible.
