Recursos Humanos RRHH Press. Transcom, proveedor global de servicios en el área del Contact Center y experto en Atención al Cliente, ha anunciado el nombramiento de Ángel Gavela como nuevo Director de Operaciones para la región Iberia.
Gavela posee una amplia experiencia de más de 16 años como gestor de operaciones en este sector, tanto en España, con diferentes roles, como en Latinoamérica, donde ha ocupado la Dirección General en varios países, habiendo sido en la última etapa Director de Gestión de Operaciones en Emergia.
El nuevo nuevo Director de Operaciones de Transcom es Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y Máster de Coordinación por el Customer Operations Perfomance Center International.
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