Recursos Humanos RRHH Press. La agencia de marketing digital, Elogia, ha anunciado cuatro nuevas incorporaciones a su departamento de Business Intelligence en Barcelona y Madrid, situando la plantilla total de la compañía en cien trabajadores, distribuidos en las delegaciones de Barcelona, Madrid y Vigo, en España, y México DF, en México.
Tània Arnau, licenciada en matemáticas y con tres años de experiencia laboral como analista de datos y documentalista en My News (Grupo La Información), y Álex García, graduado en estadística y habiendo trabajado en el Departamento de Riesgo de Caixabank, pasan a formar parte del equipo de analistas de bases de datos de Elogia en Barcelona con el cargo de Business Intelligence Analyst.
A su vez, Marisa Ruiz, licenciada en ADE y proveniente del Departamento de Marketing de Unidad Editorial, dando apoyo en campañas de captación y elaboración de planes de fidelización, y Laura Martín, licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas con unos cuatro años de experiencia en la consultora IZO, como desarrolladora de canales de atención en medios sociales, se unen al equipo especializado en estrategias de comunicación y marketing relacional, en Elogia Madrid, como CRM Specialist.
Elogia gestiona en su departamento de Business Intelligence acciones de comunicación relacional, con el objetivo de identificar perfiles distintos a los que informar sobre temas relevantes y concretar, para cada colectivo, el qué decir, a través de qué canal, en qué momento y con qué frecuencia.
Ramón Montanera, Research Director de la compañía, señala que “en Elogia apostamos por entender qué hacen los usuarios de nuestros clientes y dirigirnos a ellos de forma personalizada. Para ello, necesitamos personas analíticas, para entender los números, y amantes de las palabras, para saber cómo dirigirse a cada colectivo”.
Montanera añade que esta es “una necesidad cada vez más demandada por los clientes y que, por tanto, obliga a crecer continuamente en este ámbito, que es muy relevante para el futuro de las compañías".
Elogia apunta que acumular datos transaccionales y actitudinales de los clientes es más económico que años atrás, pero el problema reside en saber sacar provecho de toda esa información. Por ello, la compañía trabaja con bases de datos que le permiten entender de forma fidedigna qué es lo que hacen los usuarios. Al mismo tiempo, resalta la importancia de comunicar aspectos que den respuestas a sus inquietudes o preocupaciones y no realizar comunicaciones masivas.
Entre sus principales clientes de Elogia destacan empresas como Groupalia, Fira de Barcelona, Ferrero o Banco Mediolanum, para los cuales gestionan distintas estrategias de marketing en Internet.
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