Redacción. Tressis, sociedad de valores independiente especializada en gestión de patrimonios y planificación financiera, ha anunciado la incorporación de José Luis Arbeo para dirigir la nueva área de Marketing, Experiencia del cliente y Transformación.
Arbeo, que formará parte del comité de dirección, cuenta con más de 30 años de experiencia en sectores como telecomunicaciones, banca, medios, distribución y gran consumo, entre otros.
A lo largo de su trayectoria profesional ha ocupado diferentes cargos de responsabilidad directa sobre estrategia, marca, publicidad, investigación y CRM, oferta de valor, segmentación, gestión de clientes, diseño de procesos y digitalización.
Entre 2008 y 2020 trabajó en BBVA, donde dirigió unidades como Clientes particulares y Multicanalidad, Marketing operativo, Marca y contenidos, etc.
José Luis Arbeo es licenciado en económicas por la Universidad Complutense y PDG por IESE, y ha cursado diversos programas de postgrado en marketing digital y gestión de empresas de servicios.
Así mismo, es director académico del programa customer experience management de IE Executive Education y vicepresidente de la Asociación Española de Agencias Creativas.
