Redacción. Gi Group Holding, multinacional de soluciones de recursos humanos, ha anunciado el nombramiento de Mayte Micó como managing director de Gi BPO, firma proveedora de servicios de externalización de procesos de negocio.
Desde su nueva posición, Micó asume la responsabilidad de impulsar el crecimiento del negocio, la transformación y la excelencia en la experiencia de cliente, con las personas, la innovación y el desarrollo de equipos de alto rendimiento como ejes de su enfoque de gestión.
Diplomada en empresariales por la Universidad de Valencia, técnico superior en gestión y dirección de empresas por la Universidad Autónoma de Madrid y máster en recursos humanos por Kühnel Escuela de Negocios, Micó cuenta con más de 20 años de trayectoria profesional, iniciada en el sector del outsourcing, donde lideró un contact center con más de 400 profesionales.
Posteriormente desarrolló una parte relevante de su carrera en el ámbito del retail, ocupando posiciones de responsabilidad vinculadas a la gestión de operaciones, calidad, experiencia de cliente y recursos humanos.
Se incorporó a Gi Group Holding hace más de diez años, donde ha asumido distintas responsabilidades dentro de la organización y ha evolucionado desde posiciones de gestión territorial hasta funciones estratégicas ligadas al desarrollo y la dirección de grandes cuentas.
Antes de este nombramiento, ejercía como corporate client director.
