Recursos Humanos RRHH Press. Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha puesto a disposición de sus clientes un nuevo servicio digital que permite a los pacientes acceder a su historial médico y agilizar sus trámites con la entidad.
Este nuevo servicio, denominado Zona Privada Paciente, facilita las gestiones entre la mutua y el trabajador, ya que evita desplazamientos innecesarios y agiliza la comunicación entre las partes.
Desde cualquier dispositivo conectado a Internet, los pacientes de la mutua tienen acceso a su historial médico completo y pueden gestionar las citas programadas, descargar informes de pruebas diagnósticas o consultar las prestaciones y pagos percibidos, de forma segura y confidencial.
Así mismo, los usuarios pueden localizar los centros asistenciales más cercanos y disponer de un servicio de asistencia de 24 horas los 365 días atendido por un equipo de médicos, enfermeros y gestores que dan respuesta al accidentado desde el primer momento y en los principales idiomas de la Unión Europea.
El nuevo servicio está disponible en versión web y en versión para móvil, en la nueva actualización de la app de Mutua Universal, descargable en Apple Store y Google Play.
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