Recursos Humanos RRHH Press - Bankia ha reordenado la estructura en su área de Banca de Particulares simplificando los pasos de toma de decisión, con el objetivo de que las diferentes unidades estén más cerca tanto del centro de decisión como, fundamentalmente, de los clientes, según ha informado la entidad
A partir de ahora, la Red Minorista de Banca de Particulares contará con 15 Direcciones Territoriales, frente a las 19 anteriores. Todas ellas dependerán directamente del director de la Red Minorista, José Ignacio Fanego. Quedan suprimidas las ocho Direcciones Comerciales que había hasta ahora entre ambas líneas.
Cada una de las Direcciones Territoriales gestionará, a través de distintas Direcciones de Zona, entre 150 y 200 oficinas, dependiendo de su distribución geográfica y dispersión territorial.
Se impulsa el papel del director de Zona como principal figura de apoyo a la red comercial. El número de Direcciones de Zona ascenderá a 142 frente a las 114 actuales. Cada una gestionará en torno a 20 oficinas.
Esta reorganización facilitará una gestión cercana de la red, el desarrollo de actividades de seguros, el seguimiento de la red agencial y la supervisión de las actividades de recuperación de créditos.
Para ello se han simplificado circuitos y procedimientos operativos, relacionados, principalmente, con la política de precios y comisiones, el modelo comercial y la venta de activos adjudicados.
La estructura de las Direcciones Territoriales queda compuesta por cuatro departamentos: Control de Gestión, Promoción Comercial, Red Agencial y Recuperaciones.
La nueva estructura permite, según Bankia, agilizar las respuestas a las peticiones de nuevos créditos de particulares, autónomos y empresas y asegura una aplicación homogénea de criterios para toda la entidad.
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