Recursos Humanos RRHH Press. Xerox, compañía global de servicios de negocio, tecnología y gestión documental, ha lanzado una nueva estrategia global de marca con el objetivo de mejorar y optimizar la forma en la que actualmente trabajan las empresas y administraciones públicas.
Bajo el lema ‘Work Can Work Better’, la nueva estrategia describe lo que se consigue con soluciones empresariales que han sido diseñadas teniendo en cuenta tanto las nuevas tecnologías como la experiencia humana.
“El entorno empresarial es complicado y ruidoso”, afirma Ursula Burns, presidenta y CEO de Xerox. “Nuestros clientes vienen a nosotros para simplificar sus procesos de negocio y desarrollar soluciones que mejoren su rendimiento y operaciones”, añade.
Por su parte, John Kennedy, vicepresidente y chief marketing officer (CMO) de Xerox, señala que “las opciones tecnológicas disponibles para resolver los problemas a los que se enfrentan los negocios siguen creciendo. Los clientes necesitan soluciones prácticas que controlen la forma de interactuar entre los empleados, los procesos de negocio y la tecnología para conseguir resultados reales”.
La nueva estrategia de marca de Xerox, que incluye campañas de publicidad en televisión, prensa escrita e Internet, ofrece una visión humana de los beneficios que se consiguen cuando el trabajo se hace mejor, describiendo cómo Xerox opera y está por detrás de la gestión de los procesos de negocio de las empresas para mejorar la forma en la que se realiza el trabajo y revelando problemas específicos de la industria y la perspectiva de la compañía en torno a sectores como atención al cliente, recursos humanos, salud y transportes.
Por otro lado, la compañía también ha renovado su web corporativa para que esté más centrada en el contenido y los medios sociales, y para que se pueda acceder desde cualquier dispositivo. El nuevo site incluye historias personalizadas y centradas en el usuario que se pueden compartir y que muestran a clientes de Xerox y los sectores en los que operan.
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