Recursos Humanos RRHH Press. Atento, proveedor líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores a nivel mundial, acaba de inaugurar un nuevo centro de relación con clientes en Valparaíso, Chile, cuyas operaciones se iniciaron a finales de 2015.
Según explican desde la compañía, Atento es un gran generador de primer empleo y de inserción laboral, a la vez que fomenta el desarrollo profesional mediante la formación y las oportunidades de crecimiento en la empresa. En concreto, en Atento Chile el 90% de los Supervisores han sido Ejecutivos de Atención, y en el nuevo centro de Valparaíso ya se han impartido más de 48.000 horas de formación desde su puesta en marcha.
Este nuevo centro de relación con clientes de Valparaíso dispone de 200 puestos de trabajo, que generan cerca de 400 empleos. Situado en la Avenida Condell, 1530, cuenta con una superficie de 1.200 metros cuadrados de instalaciones, incluyendo salas de formación y laboratorio, que permiten realizar el reclutamiento, selección y capacitación de los profesionales que gestionarán las relaciones con los clientes
Atento tiene actualmente en Chile 3 centros de relación con clientes, en los que trabajan más de 4.600 empleados. La compañía ofrece servicio a más de 60 clientes, todos ellos empresas líderes en los sectores de telecomunicaciones, banca y servicios financieros, seguros, salud, comercio y administración pública.
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