Recursos Humanos RRHH Press. Allianz Seguros ha inaugurado esta semana su nueva sucursal digital en Madrid, llamada 'Allianz Zona'.
Según informa la aseguradora, se trata de la primera sucursal digital de la compañía en Madrid y la segunda en España, tras la apertura el año pasado de la primera Allianz Zona en Barcelona.
“Este es un nuevo paso adelante en nuestro camino para estar totalmente orientados a las necesidades de nuestros clientes”, ha explicado Cristina del Ama, Directora General de Allianz Seguros.
“Las sucursales Allianz Zona están orientadas a mediadores urbanos, que ofrecen un servicio digital al cliente, cubriendo sus necesidades por cualquier canal de comunicación”, ha añadido Del Ama.
En este sentido, la nueva sucursal digital de Madrid, ubicada en la calle General Pardiñas 107, dará soporte a los mediadores digitales, y será un espacio de encuentro para mediadores y clientes de Allianz.
Para conseguir estos objetivos, cuenta con un modelo de oficina diferente al tradicional, con un espacio diáfano, próximo, moderno y a la vanguardia de las últimas tecnologías.
Además de contar con un equipo altamente cualificado, Allianz Zona estará enfocada a mediadores que la compañía llama 'asesores digitales', y que podrán usar ese espacio tanto para estar en contacto directo con la compañía como para reunirse con los clientes, ya sea presencialmente o virtualmente.
De este modo, con sus sucursales digitales, Allianz busca reforzar el vínculo y las relaciones con sus asegurados, dar un giro a la imagen del agente de seguros tradicional y conseguir una nueva forma de comunicación más cercana y al alcance de todos.
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