Redacción. Aon, empresa de servicios profesionales globales que ofrece soluciones de riesgos, capital humano y salud, ha anunciado el lanzamiento de una nueva plataforma de gestión de seguros exclusiva para agencias de viaje.
Según Katia Estace, directora de Travel en Aon, el objetivo de la compañía con esta nueva plataforma es “ayudar a los agentes de viajes en su día a día facilitando los procesos de la venta y gestión de un seguro”.
Aon apuesta por las agencias de viaje como canal de distribución de seguros. Esta iniciativa se enmarca dentro de esta estrategia de apoyo a los agentes de viaje frente a los nuevos retos del sector turístico.
“Hemos puesto al agente de ventas en el centro del diseño de la nueva plataforma. Hemos buscado que la experiencia de usuario del agente sea ágil, sencilla, muy intuitiva. Nuestra prioridad es y será siempre el canal de agencias de viaje y sus clientes”, indica Estace.
La plataforma es multiproducto y multicompañía. Permite cotizar y contratar al momento todo tipo de seguros de viaje (asistencia, anulación, aventura, grupos, estudiantes, nieve, business…) con las principales compañías aseguradoras del país.
La nueva herramienta permite configurar como favoritos los productos aseguradores más utilizados. Esta funcionalidad permite ahorrar tiempo a la hora de ofrecer las soluciones aseguradoras más demandadas por los clientes. También incluye un buscador que ayuda a localizar los seguros más adecuados utilizando filtros como tipo de viaje, compañía aseguradora o destino.
Desde la misma herramienta el agente puede consultar los seguros contratados, realizar modificaciones o enviar las pólizas por correo electrónico.
“Los seguros son un servicio muy valorado por los clientes, y hemos querido poner en manos de los agentes de viajes las herramientas más avanzadas, pero también las más fáciles de utilizar. El tiempo es clave en la gestión de las agencias con sus clientes”, apunta Estace.
Coincidiendo con este lanzamiento, Aon también ha reforzado su equipo de booking y su red de servicio para ofrecer un servicio más cercano y personal a cada agencia. La compañía cuenta con una división especializada en el sector turístico, dando servicio a más de 5.000 agencias de viaje en España.
Recientemente también presentó al sector turístico el nuevo producto GDI (Global Default Insurance) como alternativa a las garantías bancarias y avales presentados ante IATA por los agentes de viaje.
