Redacción. Amadeus, multinacional de soluciones tecnológicas para la industria de los viajes, y Microsoft han firmado una alianza estratégica a nivel global que aprovechará la tecnología cloud para innovar y explorar nuevos productos y soluciones, así como para la creación de mejores experiencias de viaje de cara al futuro.
Esta colaboración combinará la seguridad y confianza de las plataformas en la nube de Microsoft y su tecnología para empresas, junto con la sólida experiencia y las capacidades de innovación de Amadeus en la industria del viaje.
Ambas compañías trabajarán conjuntamente en tres áreas específicas. En primer lugar, fomentarán la colaboración con todos los actores de la industria del viaje para crear nuevos servicios y ofertas más personalizados para la industria, adaptadas a las necesidades únicas del ecosistema del viaje.
Además, innovarán y desarrollarán productos aportando conocimientos y capacidades ágiles para visualizar, diseñar y ofrecer soluciones de viaje de vanguardia que ofrezcan experiencias más relevantes y sofisticadas al usuario final, lo que dará lugar a estrategias coordinadas de comercialización que aprovecharán la presencia internacional y las capacidades respectivas de Amadeus y Microsoft.
Así mismo, acelerarán la migración de la plataforma tecnológica de Amadeus a la nube pública, aprovechando la tecnología de Microsoft Azure para lograr una agilidad y una resiliencia aún mayores. Esto permitirá el despliegue de la plataforma en las regiones en las que está presente Azure para optimizar las operaciones en todo el mundo. Microsoft se convertirá en el proveedor de nube de referencia de Amadeus.
Equipos tanto de Microsoft como de Amadeus colaborarán para lograr un desarrollo más rápido de nuevas soluciones en la nube, lo que a su vez favorecerá experiencias de viaje más fluidas, por ejemplo, para los negocios de aerolíneas y hostelería.
Ambas empresas aprovecharán el valor de las soluciones de Azure y Microsoft -Microsoft Teams, Microsoft 365, Dynamics 365 y Microsoft Power Platform- para ofrecer experiencias de usuario final más potentes y sofisticadas, así como para crear soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades de la industria del viaje.
Amadeus y Microsoft esperan que los esfuerzos iniciales se centren en establecer viajes de negocios más integrados y permitan una colaboración más estrecha entre las autoridades del sector turístico y del sanitario.
Con la migración a la nube pública, Amadeus logrará una mayor flexibilidad para escalar su capacidad operativa, incrementándola o disminuyéndola o para ajustarla según sea necesario a las condiciones del mercado y la demanda.
Amadeus también espera mejorar la resiliencia de sus soluciones y servicios para los clientes, y realizar un cambio en el desarrollo de nuevas tecnologías, al tiempo que aumenta la seguridad de los sistemas y los datos.
