Redacción. Grupo Konecta, multinacional de soluciones BPO centradas en experiencia de cliente, ha intensificado su estrategia digital a nivel global adoptando Dynamics 365 Finance & Operations, plataforma cloud de Microsoft que facilita una gestión financiera y operativa inteligente y ágil al proporcionar, en un único lugar, toda la información del negocio en tiempo real y con múltiples herramientas de conocimiento predictivo.
Con una plantilla de más de 75.000 profesionales repartidos en nueve países en todo el mundo, la compañía cuenta ahora con una solución en la nube intuitiva, que automatiza y moderniza sus operaciones financieras globales y supervisa el rendimiento constantemente, a la vez que realiza estimaciones a futuro que ayudan a la organización a afinar su estrategia para obtener los mejores resultados.
Grupo Konecta ha apostado por Dynamics 365 Finance & Operations por su facilidad de implantación frente a otras alternativas, su escalabilidad y, también, por las posibilidades de integración y customización de la herramienta de ERP, incluso con otro tipo de tecnologías como el ecosistema de aplicaciones ya existentes en la compañía.
Otro aspecto valorado por Grupo Konecta en la elección de Dynamics 365 Finance & Operations ha sido la posibilidad de migrar al cloud de Azure la inmensa cantidad de datos que estaban organizados en una arquitectura preexistente de compartición de data entre empresas del grupo. La nube ha favorecido la implantación de la herramienta en todas las sedes a nivel mundial, sin necesidad de infraestructuras locales complejas.
Con Dynamics 365 for Finance and Operations, Grupo Konecta mide ahora la relación con proveedores y la gestión de proyectos, ha simplificado procesos y tiene una visión completa y en tiempo real del estado de todas sus cuentas.
Además, la capa de inteligencia artificial integrada en la plataforma hace que Konecta se pueda beneficiar de métricas predictivas de gran valor para el negocio y tomar mejores decisiones en base a los datos.
Así mismo, Power BI, herramienta de business intelligence de Microsoft, está facilitando que Grupo Konecta tome decisiones para la mejora del negocio a partir del análisis visual de los datos recopilados en todas sus sedes.
Power BI es una herramienta de control y seguimiento de indicadores de calidad fácil e intuitiva, que permite tener, en un solo cuadro de mando, toda la información sobre el día a día de la empresa.
