Redacción. Forrester, firma independiente de estudios de mercado, ha reconocido a Celonis, especialista global en minería e inteligencia de procesos, ha sido reconocida como empresa líder en el informe The Forrester Wave: software de inteligencia de procesos, correspondiente al tercer trimestre de 2025.
Según el informe, "Celonis es la opción más adecuada para los clientes que buscan una plataforma sofisticada que proporcione la inteligencia y el control de procesos en toda la empresa para transformar las operaciones".
Forrester también mencionó el papel pionero de Celonis en esta categoría, destacando la adopción precursora de bases de datos gráficas, una visión adicional centrada en objetos del rendimiento de los procesos y un mercado ampliado de soluciones creadas por socios.
"Es un orgullo para nosotros haber sido nombrados líderes en The Forrester Wave: Process Intelligence. Este reconocimiento solo es posible gracias a la dedicación y el compromiso de nuestros clientes, socios y Celonautas", afirma Carsten Thoma, presidente y director del consejo de administración de Celonis.
"La IA empresarial está destinada a reinventar las operaciones. Para desarrollar todo su potencial, la IA necesita comprender cómo funciona cada negocio y cómo mejorarlo. Nuestra plataforma de inteligencia de procesos permite a los clientes impulsar una mejora operativa continua, implementar soluciones de IA eficaces y obtener resultados empresariales cuantificables", añade Thoma.
Forrester destaca en su evaluación el “papel pionero” de Celonis en el mercado, con inversiones claras en IA y automatización, la integración de la inteligencia artificial en todo su sistema, incluyendo desde un generador de anotaciones de datos hasta un copiloto de procesos, y la alta valoración por parte de los clientes, que han destacado la sofisticación y flexibilidad de la plataforma, además de resaltar las funciones que coordinan los procesos y utilizan la inteligencia artificial.
El informe de Forrester ha evaluado a 15 proveedores en función de 25 criterios, agrupados por oferta actual, estrategia y opiniones de los clientes. Celonis obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 18 criterios, entre los que se incluyen el análisis de datos y los gemelos digitales.
