Redacción. Fraternidad-Muprespa, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha obtenido, por parte de Aenor, la renovación del certificado de Gestión de la Seguridad de la Información, según la norma ISO/IEC 27001, en el ámbito de los sistemas de información, y del certificado de Tratamiento de Quejas y Reclamaciones, conforme a la norma UNE-ISO 10002:2018.
El certificación de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información es un referente para la seguridad de las empresas y evidencia conceptos con los que la Fraternidad-Muprespa está fuertemente comprometida, en el ámbito de los sistemas de seguridad que permiten el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información.
Este certificado tiene especial importancia en un entorno en el que se manejan datos personales "especialmente protegidos", como son los de salud de los trabajadores atendidas.
Por su parte, el certificado de Tratamiento de Quejas y Reclamaciones de Aenor garantiza que usuarios y clientes puedan comunicar una queja o reclamación sobre sus productos o servicios, y estén informados en todo momento del estado de su reclamación.
La renovación de la certificación según la norma UNE-ISO 10002:2018, con la que Fraternidad-Muprespa cuenta desde 2019, pone de relieve el compromiso de la mutua con la máxima calidad en la atención y la transparencia.
