Redacción. Vodafone España es la primera operadora de telecomunicaciones en certificar a través de Aenor que su sistema de gestión de riesgos cumple con los requisitos de la norma UNE-ISO 31000:2018, estándar internacional de referencia en principios y directrices para la identificación, evaluación y tratamiento de riesgos en las organizaciones.
La certificación, emitida tras el correspondiente proceso de auditoría realizado por Aenor, acredita la solidez del marco de gobernanza de riesgos implantado por Vodafone España y su integración transversal en los procesos de toma de decisiones, la planificación estratégica y la operativa diaria de la compañía.
Principios y enfoque de la norma UNE-ISO 31000:2018
La norma UNE-ISO 31000:2018 establece un conjunto de principios, un marco de referencia y un proceso estructurado que permite a las organizaciones anticiparse, gestionar y mitigar los riesgos, transformando la incertidumbre en una ventaja estratégica.
Su enfoque proactivo permite identificar amenazas potenciales -financieras, operativas, tecnológicas, regulatorias, reputacionales y de ciberseguridad, entre otras- antes de que ocurran, facilitando así la continuidad operativa y la resiliencia
Su implantación exige el compromiso de la alta dirección, la asignación clara de responsabilidades y una cultura corporativa orientada a la mejora continua.
Refuerzo de la resiliencia y gestión estratégica del riesgo
José Miguel García, CEO de Vodafone España, ha señalado que "la obtención de esta certificación supone un reconocimiento al trabajo riguroso que venimos desarrollando para anticiparnos a los retos de un sector en permanente cambio. Contar con un sistema de gestión de riesgos certificado conforme a la norma UNE-ISO 31000 nos permite tomar decisiones más informadas, proteger mejor a nuestros clientes y generar confianza en todos nuestros grupos de interés".
Por su parte, David de Pastors, director general de evaluación de la conformidad de Aenor, ha destacado que "la certificación UNE‑ISO 31000 de AENOR, obtenida por Vodafone España, supone un punto de inflexión en la gestión estratégica del riesgo dentro del sector. Este reconocimiento evidencia cómo la aplicación de estándares internacionales contribuye a reforzar la resiliencia de las organizaciones y a dotar de mayor transparencia a los procesos de toma de decisiones".
"Gracias a esta certificación, compañías como Vodafone pueden anticiparse de forma más eficaz a escenarios complejos, incorporando la gestión de riesgos como un eje fundamental de su sostenibilidad y de la confianza que generan en el mercado", ha añadido.
