Recursos Humanos RRHH Press - Correos ha impartido un total de 232 cursos durante los seis primeros meses del año, dentro de su Plan Anual de Formación 2011. Esta cifra equivale a 473.790 horas de formación que han recibido 30.512 asistentes con la finalidad de ampliar sus conocimientos, afrontar los cambios y desempeñar nuevas funciones dentro de la empresa.De acuerdo con la estrategia de diversificación diseñada en el Plan de Empresa 2011-2014, el contenido de los cursos impartidos se ha dirigido principalmente a la formación en negocio -paquetería, marketing y procesos-, comercial y bancaria.
Asimismo, el operador postal ha agrupado las modalidades formativas en tres procedimientos de implantación: online, presencial y otras -formación en el puesto de trabajo, a distancia en papel o mixta-. En concreto, durante estos primeros meses, se ha registrado una participación del 62% en formación presencial y un 38% en la modalidad online.
Igualmente, dentro de las acciones formativas, ha tenido un peso fundamental la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y el diseño de itinerarios profesionales, así como el proceso de mejora del ámbito social de la compañía. En este sentido, 13.100 empleados, que representan el 43% de los formados, realizaron algún curso relacionado con operativa y procesos; 10.992, es decir, un 36%, en PRL, y 6.420 empleados, que representan un 21%, en formación comercial y bancaria. Esta convocatoria ha registrado altas cotas de satisfacción entre los asistentes de acuerdo a las evaluaciones de control realizadas, que han alcanzado unos ratios de satisfacción de 8.19 sobre 10.
Referencia en la Unión Europea
Correos continúa su apuesta por el fomento y uso mayoritario de las nuevas tecnologías, Internet y los recursos online, como herramienta estratégica a través de la cual ha desplegado por todo el territorio, y para todos sus trabajadores, los planes de cualificación en el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) y de otros innovadores sistemas incorporados a la operativa postal y a su oferta de productos y servicios. De este modo sortea el obstáculo de la dispersión geográfica y facilita la formación y el desarrollo profesional de la totalidad de los empleados, ya sean urbanos o rurales.
Esta gran accesibilidad, junto a una extensa oferta y desarrollo de contenidos, se alinea con las políticas más avanzadas de Recursos Humanos y sitúa a la empresa postal como un referente en formación e-learning para empresas e instituciones españolas y europeas, entre ellas los operadores postales europeos, aunque no cuenten con medios informáticos propios.
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