Recursos Humanos RRHH Press. Cerca de 600 trabajadores de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) han recibido formación para mejorar la atención a las personas con diversidad funcional.
El personal de Metrovalencia y TRAM d'Alacant que ha participado en estos cursos de formación corresponde a parte de los maquinistas y la mayoría de agentes de atención al cliente.
Los maquinistas (236 de Metrovalencia y 85 del TRAM d'Alacant) han recibido nociones básicas en materia de accesibilidad, mientras que el personal de atención al cliente (232 en Valencia y 34 en Alicante) se ha formado en el trato a personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, y, de manera más específica, en una aproximación al lenguaje de signos.
La formación se ha impartido por personal de Plena Inclusión Comunitat Valenciana, ONG sin ánimo de lucro que trabaja por la integración de las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y sus familias. Esta organización es miembro constituyente del CERMI-CV, patrono de la Fundación ONCE y colabora con universidades y entidades sociales.
Además, en colaboración con la Federación de Personas Sordas de la Comunidad Valenciana (Fesord), se ha realizado en Valencia y Alicante un curso de lenguaje de signos para trabajadores que tienen contacto directo con el público y otros agentes interesados de forma voluntaria.
RRHHpress.com
