Redacción. BBVA ha anunciado el lanzamiento de The Good Manager, un nuevo programa que trabaja en el desarrollo de sus mánager con el objetivo de darles más protagonismo en el desarrollo de los equipos, impulsar su crecimiento, su compromiso y acelerar, así, la transformación del banco.
José María Monge, responsable global de talent solutions y country monitoring en BBVA, explica que “en el contexto laboral actual, con los nuevos modelos de trabajo o los cambios en la relación de las organizaciones con su plantilla tras la pandemia, los empleados buscan entornos de confianza y cohesión social donde se valore al profesional desde el impacto laboral y personal”.
Con el fin de anticiparse a estas nuevas prioridades, el banco ha trabajado a través de workshops, encuestas y entrevistas en The Good Manager, que define cómo debe ser un buen mánager y la relación de estos con sus equipos.
The Good Manager se dirige a los más de 18.000 mánager que la entidad financiera tiene en todo el mundo para dotarles de más protagonismo en el desarrollo de los equipos incorporando las dimensiones de valores, resultados y personas.
“Para nosotros, un buen mánager, además de lograr resultados, es una persona que se interesa por las personas, por su desarrollo, su bienestar físico y emocional, que sabe descubrir lo que es único en cada uno de nosotros y lo potencia. Un profesional que crea esos espacios de referencia para que todos los empleados puedan desarrollar todo su potencial al máximo”, destaca Monge.
El mánager debe, además, marcar unos objetivos claros y retar a los equipos a conseguirlos.
El objetivo último del programa es poder ofrecer planes de crecimiento personalizados que se adapten a cada mánager y asesorarlos en su rol como impulsores del desarrollo. Para lograrlo, el banco acompañará y formará a sus mánager en una serie de capacidades que van desde la comunicación efectiva o la construcción de la confianza, hasta el empoderamiento.
También contarán con una herramienta para impulsar las métricas y que proporcionará un punto de situación del impacto de sus acciones en el equipo.
Por su parte, los colaboradores podrán valorar al mánager a través del proceso interno de evaluación anual y con un nivel de recomendación (NPS).
“Contar con un plan de desarrollo específico para cada mánager va a impulsar una transformación real en los equipos, consiguiendo aflorar el potenciar el talento y el crecimiento de los mismos”, concluye Monge.
