Recursos Humanos RRHH Press. La Comunidad de Madrid ha convocado la novena Edición del Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes, con los que se pretende reconocer a aquellas empresas instaladas en la región que apuestan por una gestión de calidad dirigida a sus clientes, logrando su confianza y satisfacción.
Los premios se dividen en dos categorías: empresas certificadas con la marca Madrid Excelente y empresas que aún no han logrado está distinción. Cada categoría se divide, a su vez, en cuatro modalidades: gran grupo empresarial, gran empresa, pyme y organizaciones sin ánimo de lucro, de tal forma que cada empresa compite con otras de su mismo tamaño.
Las empresas candidatas tienen que presentar, en primer lugar, una solicitud oficial que recoge los principales datos de la organización, y, posteriormente, una memoria en la que tienen que demostrar su excelente gestión en cuatro criterios: liderazgo y coherencia, orientación al cliente, confianza de los clientes y resultados en clientes.
El plazo de presentación de solicitudes finaliza el próximo 10 de octubre y el de presentación de memorias el 12 de diciembre.
El jurado de los premios está formado por un equipo m multidisciplinar de profesionales de distintos ámbitos, como la calidad, la administración pública, las organizaciones empresariales y la enseñanza.
Los Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes evalúan la gestión de las empresas con sus clientes. La marca Madrid Excelente certifica la gestión de las compañías en su relación con clientes, empleados, accionistas, proveedores y sociedad en su conjunto, y supone un reconocimiento a las empresas que apuestan por implantar sistemas de gestión empresarial de calidad en todas las áreas de trabajo.
Ganadores de la última edición
En la octava edición del Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes, entregados el pasado 9 de junio, resultaron ganadoras las empresas Iberia, Ibercaja, HM Hospitales y el Grupo IMO-Instituto Madrileño de Oncología, en la categoría de empresas certificadas con la marca Madrid Excelente, y Bankinter, Room Mate Hotels, Hospital Universitario Quirón Madrid y el Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid, en la categoría de empresas que no tienen la marca.
Actualmente, cerca de 400 empresas cuentan con este sello de calidad con el que se reconoce la excelencia en la gestión de las compañías que apuestan por la innovación, la responsabilidad social, el liderazgo y las personas, lo que impulsa una mayor competitividad de nuestras empresas.
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