Recursos Humanos RRHH Press. El 50% de las empresas españolas asegura tener trabajadores presentistas en sus plantillas, según se desprende la I Encuesta sobre Presentismo Laboral en España -recogida en el III Informe Adecco sobre Absentismo, elaborado en colaboración con IESE, Garrigues, Aenor, Fremap y la Universidad Carlos III de Madrid- realizada entre más de 1.000 empresas en España.
Así, de las 1.015 empresas que han respondido a la Encuesta, exactamente la mitad indican que sí existe alguna práctica de presentismo entre sus empleados. Por el contrario, en el 22% de las empresas consultadas no se aprecian dichas prácticas y en el 28% restante no se puede saber al no existir control alguno sobre el fenómeno.
Según señala Adecco, se entiende por 'presentismo' el estar presente en el puesto de trabajo dedicando ese tiempo a asuntos no relacionados con el objeto del empleo.
Dentro de ese porcentaje de empresas que sí detectan presentismo entre sus empleados, éste es realizado en la mayoría de los casos tan solo por pocos o algunos empleados, y las prácticas habituales pasan por incorporarse con retraso y/o finalizar la jornada antes de tiempo, el uso de Internet para temas personales, ausencias por tabaquismo, empleo de tiempo extra en descansos/almuerzos y otras ausencias breves y repetitivas por distintos motivos a los anteriormente expuestos.
Evolución del presentismo
Analizando la evolución temporal del presentismo desde que comenzara la crisis (Adecco toma como referencia el año 2008 como inicio de la recesión), se aprecian cambios muy leves que se pueden agrupar en dos fases diferentes. El primer embate de la crisis provocó que se registrara una reducción del presentismo entre 2008 y 2011.
Sin embargo, en 2012 y 2013 se aprecia un leve aumento de las empresas que identifican estas prácticas en “la mayoría de empleados” y en “todos los empleados”, a pesar de haber sido estos dos últimos años en los que se ha producido una mayor destrucción de empleo desde 2009.
Dos tipos de empleados
Los datos analizados de presentismo y su evolución temporal durante el periodo de crisis podrían ser reflejo, según Adecco, de una polarización de las condiciones laborales que marcarían los dos perfiles de trabajadores existentes actualmente en la mayor parte de las empresas:
Por un lado, empleados que después de que su empresa haya realizado numerosos despidos, se sienten más seguros en su puesto de trabajo y predispuestos a estas prácticas. También podrían estar
incentivados al presentismo por una reducción coyuntural de la carga de trabajo que les dejaría tiempo disponible durante la jornada laboral.
Por otro lado, empleados que sienten la amenaza de perder su empleo y reducen el presentismo, así como otros que han sido contratados bajo modalidades de contratos temporales o tiempo parcial.
Presentismo, horario laboral y flexibilidad horaria
El 28% de las empresas encuestadas por Adecco reconocen no hacer ningún tipo de control entre sus empleados en materia de presentismo. De hecho, 1 de cada 4 responsables no sabe identificar los métodos que aplica la empresa para controlar estas prácticas.
Este alto porcentaje de respuestas reflejan un síntoma de la poca importancia que, en la práctica, se le está dando en las organizaciones a este fenómeno.
De entre los que sí seleccionaron alguna opción sobre las prácticas empresariales para evitar el presentismo, se ve claramente que, en mayor medida, se aplican métodos de control de los horarios (9 de cada 10 compañías aplica algún tipo de control del horario de entrada y salida), restricciones en el uso de Internet (32%) y del correo electrónico (21%).
En cambio, son muy pocas las empresas que aplican métodos como el apagado de luces (5%), fijar horas límite de reuniones (5%) o la sustitución del control horario a favor de la evaluación por objetivos (4%), entre otras posibles medidas.
Respecto a las prácticas de flexibilidad horaria (vinculadas directamente con el fenómeno del presentismo), éstas destacan por su ausencia o escasa aplicación. De este modo, el 23% de las empresas no ofrece flexibilidad horaria a sus empleados, el 31% la ofrece a menos del 10% de la plantilla y el 17% la facilita a entre el 10% y el 25% de los trabajadores.
Solamente el 29% de las empresas ofrece flexibilidad horaria a más del 25% del personal de su plantilla.
De hecho, Adecco destaca que en un país como España, donde la mayor parte del parque empresarial está compuesto por pymes, se observa que son precisamente éstas las que ofrecen menor flexibilidad horaria, frente a una mayor flexibilidad ofrecida por las grandes empresas.
Estos resultados encajan perfectamente, según Adecco, con las prácticas de control horario antes señaladas, aplicadas por el 90% de las empresas que miden el presentismo. De la combinación de estos resultados se deduce que las empresas españolas están orientadas a sistemas de control y restricciones que fomentan tanto el presentismo como el absentismo laboral.
Sin embargo, según los encuestados por Adecco, una amplia mayoría de los empleados (2 de cada 3) se comporta responsablemente, compensando las horas de presentismo, por lo que las políticas de control y restricciones de las empresas no parecen estar justificadas en un comportamiento desleal o fraudulento de los trabajadores.
En la parte media se encuentra un 17% de las empresas en las que entre el 50% y el 10% de sus empleados presentistas compensan ese tiempo. Y, finalmente, otro 17% de las empresas reconoce que menos del 10% de los empleados presentistas se preocupa por recuperar el tiempo dedicado a otros asuntos no vinculados al puesto de trabajo.
Adecco destaca que, aun cuando la organización no ofrece opciones de flexibilidad horaria, los trabajadores actúan con responsabilidad recuperando o compensando por iniciativa propia las prácticas presentistas en el 65% de los casos, siendo considerado en el 35% restante tiempo perdido y no recuperable.
De aquellas empresas en las que se compensa este tiempo, en el 73% la recuperación se produce prácticamente en todos los casos detectados, siendo tan solo un 18% de las empresas en las que la recuperación se produce en menos del 50% de los casos detectados.
Esta recuperación de las prácticas presentistas se realiza casi exclusivamente mediante la prolongación de la jornada de trabajo por propia iniciativa del trabajador, aun cuando la empresa no ofrezca alternativas de flexibilidad horaria.
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