Recursos Humanos RRHH Press. Las compañías nativas digitales o que se encuentran en procesos de transformación digital tienen un nivel de resiliencia empresarial, es decir, capacidad potencial de adaptarse a cambios del entorno, hasta 22 puntos superior al de las compañías no digitalizadas.
Así lo pone de relieve el estudio Business Insights, Resiliencia Empresarial y Transformación Digital, elaborado por la Universidad de Barcelona con la colaboración de EY, que analiza el grado de resiliencia del tejido empresarial catalán a partir de tres indicadores definidos como las 3íes: su nivel de innovación, internacionalización e intención de crecer.
Según este informe, el 58,7 % de las empresas catalanas está realizando actividades relacionadas con la innovación. La mayoría de ellas tiende a innovar tanto en productos como en procesos, aunque entre las empresas más pequeñas y jóvenes la innovación suele centrarse más en el desarrollo de nuevos productos.
Por otro lado, el 41 % de las compañías catalanas analizadas cuenta con presencia internacional y el 10 % asegura que más de la mitad de sus ingresos proviene ya de mercados extranjeros. El 31,4 % de las empresas jóvenes -de menos de cinco años- ya está llevando a cabo operaciones internacionales y se detecta un incremento de las empresas que ya nacen con vocación de ser globales.
El informe recoge unas expectativas de crecimiento moderadas, ya que el 61 % de las entidades esperaba cerrar 2017 manteniendo su cifra de negocio en niveles similares a los de 2016, mientras que un 26 % esperaba hacerlo aumentando su facturación respecto el año anterior.
Si se analizan y cruzan los tres indicadores anteriormente señalados, las 3íes, se pude concluir que existe una relación proporcional entre el tamaño de las empresas y su resiliencia, siendo las medianas y grandes empresas las que están mejor preparadas para adaptarse a los cambios experimentados en el entorno.
Según Xavier Trias, Socio responsable de IT Advisory de EY, “son muchos los retos que van a tener que afrontar las compañías en los próximos años a raíz de los cambios en las preferencias del consumidor, la creciente penetración del Internet de las Cosas y los avances en el área de la robótica y la inteligencia artificial; en este contexto, las empresas deben ser capaces de contar con estructuras y procesos de toma de decisiones que les permitan reaccionar con rapidez a los distintos focos de disrupción”.
En este sentido, el 83 % de las compañías encuestadas para realizar el estudio Business Insights asegura que está llevando a cabo algún proceso de transformación digital, y en más de la mitad de los casos (50,7 %) dicha transformación ya se está traduciendo en un incremento de la productividad.
Así mismo, el 69 % de las empresas concentra el grueso de las actividades vinculadas a la transformación digital en la mejora de la experiencia de cliente, seguida por la optimización de la cadena de suministro, prioritaria para el 62 % de las empresas encuestadas.
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