Redacción. La falta de cualificación en inteligencia artificial, los problemas de gobernanza y la escasez de recursos están obstaculizando una implantación exitosa de esta tecnología en las empresas españolas, provocando que muchos proyectos se queden estancados en las fases de planificación.
Así se desprende de un estudio realizado por Qlik, especialista global en integración de datos, analítica e inteligencia artificial (IA), para el que ha encuestado a más de 250 responsables y altos ejecutivos de proyectos relacionados con la IA en España, que han revelado cuáles son las barreras que están frenando el avance de esta tecnología.
El estudio revela que el 86 % de los responsables de la toma de decisiones consideran que la IA es absolutamente esencial o muy importante para conseguir alcanzar objetivos estratégicos o aumentar beneficios.
Situación de los proyectos de IA
A pesar de este reconocimiento de la importancia de la IA, pocos proyectos pasan de la fase de planificación a la de finalización o implantación, y muchos se desechan. De hecho, el 37 % de las empresas españolas tienen entre 11 y 50 proyectos de IA en fase de definición o planificación, que aún no son proyectos reales. Un 27 % ha tenido hasta 50 proyectos en algún punto de desarrollo, pero los ha parado por completo.
Para que las organizaciones puedan rentabilizar la inversión realizada en esta tecnología y prestar un mejor servicio a sus clientes, es fundamental que puedan desarrollar más proyectos de IA desde la fase de planificación hasta su implantación.
Dada la dificultad de llevarlos a buen puerto, el 68 % de los encuestados ven mayor valor en las soluciones de IA 'ready-made'.
Las barreras más señaladas
Existen múltiples factores que ralentizan o bloquean totalmente los proyectos de IA, siendo los más importantes aquellos que tienen que ver con la regulación (24 %), seguido de la falta de competencias y habilidades de la plantilla para desarrollarlos (23 %).
Además, como la IA se nutre de datos, si estos no son de la calidad adecuada, se pueden encontrar errores, sesgos o alucinaciones. En este sentido, un 21 % de los encuestados afirma que no confía en sus datos para trabajar con IA.
Falta de confianza
Hablando de confianza, un 32 % de los encuestados afirma que los altos directivos no confían en esta tecnología, y el 50 % cree que el resto de los empleados tampoco lo hacen.
Y a nivel externo, un 23 % cree que sus clientes tampoco confían en la IA, y el 63 % de los que así lo creen, afirman que esta falta de confianza está reduciendo significativamente la inversión en IA en su empresa.
Formación para avanzar
Formar a los trabajadores en el desarrollo y uso de la inteligencia artificial es otra forma de generar confianza y garantizar que dichos proyectos vayan más allá de la planificación y se implanten con éxito.
A nivel nacional, el 55 % de los responsables encuestados cree que España tiene potencial para liderar este ámbito de competencias en los próximos cinco años.
Para lograrlo, el 76 % cree que sus industrias deben mejorar en la formación y el reciclaje de habilidades para la IA, y el 74 % piensa que el Gobierno debe proporcionar más financiación y formación en IA.
"Este estudio pone de manifiesto que las compañías son conocedoras del valor de la inteligencia artificial, pero han de enfrentarse a una serie de obstáculos, que les complica dar el salto que va de la prueba de concepto a un despliegue efectivo que genere un valor tangible", afirma José Andrés García, country manager de Qlik en Iberia.
"Para ello, es fundamental contar con una estrategia definida donde se plasmen los objetivos a corto y a largo plazo, así como las necesidades y retos que se presentan tanto a nivel de datos e infraestructura, como de cultura interna. Paso a paso y formando a las personas, podremos generar más confianza en la IA", añade García.
