Redacción. El 93 % de los responsables de Recursos Humanos toma sus decisiones sin tener en cuenta datos estratégicos de personal.
Así se desprende de una encuesta realizada a nivel europeo por Personio en la que han participado más de 9.000 profesionales, entre responsables de RRHH y empleados, de empresas de Reino Unido, Alemania, España y Países Bajos, para estudiar diferentes insights del sector como people analytics, IA aplicada o modelos de trabajo híbrido.
El estudio, cuyos resultados han sido analizados en España por la consultora de Recursos Humanos, TalentÁrea, partner de Personio, revela que esa falta de trazabilidad en la toma de decisiones, por no basarse en datos, junto con problemas adicionales como rotación de personal, contrataciones inadecuadas, déficit de formación o errores de planificación suponen un coste anual de 272.125 euros por empresa.
"Este tipo de decisiones que no son cuantificables, se convierten en algo imposible de medir y, por tanto, casi imposible de evaluar. La falta de datos se convierte en una falta de solidez que puede perjudicar mucho la imagen de un departamento de RRHH", afirma Dani Pérez, fundador de TalentÁrea.
A pesar de disponer de grandes volúmenes de datos, solo un 13 % de los responsables de Recursos Humanos evalúa si sus predicciones han sido acertadas. Además, el 46 % afirma tener dificultades para interpretar la información que les llega. El resultado es un área que ejecuta sin analizar, sin construir aprendizaje y sin reforzar su legitimidad dentro del negocio.
Según TalentÁrea, esta falta de análisis de datos por parte del departamento de RRHH en compañías de más de 5000 empleados impacta, incluso, en la cultura de la propia empresa.
"Recursos Humanos sufre porque no es capaz de vender proyectos internamente, y, por otro lado, las personas sufren porque perciben que las cosas se hacen más por inercia e intuición que por argumentos sólidos", destacan desde TalentÁrea.
La consultora apunta a la importancia de people analytics como solución a esta problemática, pudiendo así predecir el resultado de decisiones similares en el futuro, consiguiendo un mayor compromiso del equipo y consiguiendo que el área de Recursos Humanos sea un departamento clave en todas las decisiones estratégicas del negocio.
