Recursos Humanos RRHH Press. La compañía aseguradora Zurich lanzó el pasado mes de marzo en España el programa Agente Social Media, en colaboración con la innovadora empresa de Silicon Valley Hearsay Social, experta en redes sociales para el sector de los servicios financieros.
Como parte de la puesta en marcha de este programa, el pasado mes de junio se inició la formación de un grupo seleccionado de 120 agentes que están trabajando con la nueva herramienta.
Esta iniciativa se está implantando en algunos mercados del Grupo Zurich, entre los que se incluye España. Se trata de una herramienta innovadora para acercarse y comunicar de forma diferencial y cercana con los clientes actuales y futuros y, al mismo tiempo, simplificar y maximizar la presencia de los agentes en las redes sociales.
Con Agente Social Media, Zurich apoya nuevamente a la mediación en su proceso de digitalización, facilitando la profesionalización de la relación comercial tradicional con el uso de nuevas tecnologías, con el objetivo de hacer negocio de una manera inteligente y de acuerdo con las necesidades de los clientes actuales y futuros.
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