Redacción. EcoVadis, plataforma de inteligencia en materia de sostenibilidad para las cadenas de suministro internacionales, ha anunciado el lanzamiento de EcoVadis Worker Voice, una nueva herramienta de encuestas en materia de riesgos laborales y derechos humanos.
Desarrollada en colaboración con Ulula, empresa de tecnología y análisis de derechos humanos adquirida por EcoVadis en 2024, esta nueva herramienta está diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores, cumplir con la normativa vigente y generar un cambio significativo a escala global.
Según explican desde EcoVadis, el actual entorno comercial, caracterizado por su volatilidad, y las continuas disrupciones en las cadenas de suministro aumentan el riesgo de que los trabajadores sean quienes asuman el mayor impacto de los ajustes derivados de los aranceles a lo largo de la cadena de valor de las empresas.
Información directa y en tiempo real
EcoVadis Worker Voice permite obtener, de forma rápida, información directa sobre riesgos laborales y derechos humanos en un contexto de inestabilidad económica y mientras persisten prácticas de trabajo forzoso en distintas partes del mundo.
A diferencia de las auditorías sociales tradicionales -que suelen ser costosas, poco frecuentes y, a menudo, no reflejan la experiencia real de los trabajadores-, EcoVadis Worker Voice ofrece un acceso directo y en tiempo real a las condiciones laborales en todos los niveles de la cadena de suministro, sin importar la ubicación, el idioma o el nivel de alfabetización de la plantilla.
La solución facilita una recogida accesible de opiniones a través de varios canales, de forma anónima, que son procesadas en tiempo real, facilitando a las empresas detectar y abordar rápidamente riesgos relacionados con la salud y la seguridad, el acoso u otras cuestiones laborales.
Conversión de opiniones en estrategias basadas en datos
EcoVadis Worker Voice convierte las opiniones de los trabajadores en estrategias basadas en datos, vinculadas a indicadores clave de rendimiento (KPIs) medibles. Esto impulsa mejoras tangibles en las condiciones laborales, permite hacer un seguimiento del progreso y facilita una toma de decisiones informada para mejorar el desempeño de los proveedores y avanzar en los objetivos de sostenibilidad.
"Las empresas están bajo presión para cumplir con nuevas normativas y responder a unas expectativas crecientes por parte de los stakeholders, pero las políticas sin visibilidad se quedan cortas allí donde más importa: sobre el terreno, con los trabajadores", afirma Pierre-François Thaler, cofundador y coCEO de EcoVadis.
"EcoVadis Worker Voice proporciona a nuestras empresas clientes los datos y la información que necesitan para ir más allá del cumplimiento normativo y convertir sus compromisos éticos en resultados reales para las personas trabajadoras a lo largo de toda su cadena de valor", añade Thaler.
Los trabajadores pueden acceder a la encuesta escaneando un código QR o llamando a números telefónicos habilitados, en el idioma que prefieran. La encuesta dura menos de 10 minutos y permanece abierta durante 10 días para fomentar una participación sólida y obtener respuestas fiables. Los resultados están disponibles en tiempo real y ofrecen un análisis detallado sobre el bienestar laboral y las condiciones de trabajo.
Amplia variedad de objetivos laborales
EcoVadis Worker Voice se puede aplicar para abordar una amplia variedad de retos laborales. Por ejemplo, si se detectan niveles elevados de horas extra forzadas, la dirección puede revisar la carga de trabajo e implementar medidas de protección para garantizar el bienestar del equipo. Si se señala acoso, la empresa puede identificar patrones, ofrecer formación específica y establecer mecanismos de denuncia más eficaces.
"Esta colaboración combina la escala global y la experiencia de EcoVadis en el desarrollo de programas sostenibles de cadena de suministro, con el enfoque de Ulula en datos centrados en quienes trabajan", afirma Antoine Heuty, fundador y director general de Ulula.
"Al unir estas fortalezas, ofrecemos una solución que va más allá de las auditorías tradicionales, y que permite visibilizar riesgos que de otro modo quedarían ocultos, para que las organizaciones puedan actuar con mayor eficacia", concluye Heuty.
