Redacción. Google Cloud ha presentado Gemini Enterprise, una nueva plataforma diseñada para facilitar el uso de agentes de inteligencia artificial (IA) en las organizaciones, con el propósito de mejorar la productividad, la interacción con los clientes y la innovación.
El sistema parte de una interfaz de chat con Gemini, que actúa como punto de acceso único a la IA de Google para todos los empleados. Impulsada por los modelos Gemini más avanzados de la compañía, la plataforma proporciona inteligencia aplicada a diversas tareas y permite trabajar en un entorno sin necesidad de programación. De esta forma, profesionales de distintos departamentos pueden analizar datos, orquestar agentes y automatizar procesos en toda la estructura empresarial.
Gemini Enterprise incorpora agentes predefinidos de Google para funciones específicas, como el análisis de información o la extracción de conclusiones a partir de grandes volúmenes de datos. Además, las compañías pueden crear sus propios agentes personalizados o integrar soluciones desarrolladas por socios del ecosistema de Google Cloud.
Dado que los agentes están limitados por la información de la que disponen, la plataforma se conecta de forma segura y directa a los datos corporativos, tanto si están alojados en Google Workspace o Microsoft 365 como en aplicaciones empresariales como Salesforce o SAP. También incluye un marco centralizado de gobernanza que permite visualizar, proteger y auditar todos los agentes desde un único panel.
Thomas Kurian, director general de Google Cloud, explica que “algunas empresas ofrecen modelos y herramientas de IA, pero lo que te proporcionan son piezas sueltas, no una única plataforma. Dejan que sea tu equipo el que se encargue de unir todas las piezas. Pero la transformación no se puede construir por partes. Eso es precisamente lo que hemos creado con Gemini Enterprise: una plataforma completa y optimizada para la IA, desde nuestras unidades de procesamiento tensorial diseñadas de forma específica hasta nuestros modelos Gemini de primer nivel, pasando por la plataforma y los agentes que transforman los flujos de trabajo. Esto es lo que se necesita para ofrecer una estructura de IA verdaderamente unificada”.
Gemini Enterprise integra nuevas funciones en Workspace que buscan simplificar los flujos de trabajo. Entre ellas destaca Google Vids, una herramienta que transforma presentaciones u otros formatos en vídeos con guion generado mediante IA y narración en voz en off, utilizada actualmente por 2,5 millones de personas al mes. También incorpora traducción de voz en tiempo real en Google Meet, que además de traducir las palabras reproduce el tono y la expresión, para mantener conversaciones fluidas y naturales entre interlocutores de distintos idiomas.
“La idea no se limita a facilitar una tarea -añade Kurian-. Se trata de conseguir flujos de trabajo completos más inteligentes, localizando información en todos los documentos, aplicaciones y sistemas de correo y chat de la empresa, y de automatizar procesos mediante agentes capaces de interaccionar con cualquiera de las aplicaciones de la empresa”.
Por último, la compañía ha anunciado un nuevo agente de ciencia de datos que automatiza la gestión e ingesta de información para acelerar la detección de patrones y el desarrollo de modelos. Este agente libera tiempo a los científicos de datos para dedicarse a labores de mayor impacto. Según Google Cloud, empresas como Morrisons, Vodafone y Walmart ya lo utilizan para optimizar sus flujos de trabajo y reducir fricciones en la experiencia del cliente.
