Redacción. Medallia, compañía global especializada en gestión de experiencia de cliente y empleado, ha anunciado el nombramiento de Igor Romero como solutions principal para la región EMEA.
Romero comenzó su trayectoria profesional como consultor en compañías como Bearingpoint, Greenwich Consulting y Capgemini Invent.
Posteriormente se incorporó a Telefónica, trabajando en la transformación digital del grupo, para liderar después el programa de experiencia de cliente como global head of customer experience.
Igor Romero es ingeniero de telecomunicaciones por la Universidad de Deusto y MBA Executive por IESE Business School.
Ha completado su formación con programas ejecutivos de diseño organizativo para transformación digital y design thinking por la MIT Sloan School of Management.
