Redacción. Bonitasoft, multinacional de soluciones de automatización de procesos con business process management (BPM), ha anunciado el nombramiento de Shamil Hassanaly como director de operaciones.
Tras cinco años en Bonitasoft como director de experiencia de cliente, Hassanaly se centrará ahora en apoyar las iniciativas de crecimiento de la empresa, con especial énfasis en el apoyo a la excelencia operativa.
Para ello supervisará los equipos de ventas, preventa, marketing, atención al cliente, experiencia de cliente y servicios profesionales de la empresa.
Licenciado en dirección de empresas por la European Business School de Londres, antes de incorporarse a Bonitasoft en 2019 ocupó el cargo de vicepresidente de atención al cliente en InfoVista, donde desempeñó un papel fundamental en la estructuración de las relaciones con los clientes durante un periodo de rápido crecimiento.
