Recursos Humanos RRHH Press. La consultora tecnológica Ibermática ha logrado certificarse en la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) con la que garantiza a sus clientes un entorno de infraestructuras TI seguro para los servicios de Contact Center cuyas campañas requieran del tratamiento de datos de tarjeta de crédito.
Según ha informado la compañía, esta certificación reforzará el servicio IberCloud Hermes, que ha desarrollado junto al Grupo Vocalcom, el cual permite a los departamentos de Contact Center disponer de soluciones para la gestión efectiva del cobro o venta con tarjeta de crédito en modo “pago por uso”, de manera flexible y sin inversión.
Las normas PCI-DSS son un exigente conjunto de técnicas y metodologías, aprobadas por el PCI Council -estamento compuesto por empresas como Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB y Dinners Club Internacional-, de obligado cumplimiento para todas aquellas compañías que procesen, transmitan o almacenen datos de tarjeta de crédito como parte de sus procesos de negocio.
Con esta nueva certificación Ibermática da respuesta, desde su Centro de Servicios de Madrid, a las necesidades detectadas en el sector de los Contact Center, en el que el tratamiento de datos de tarjeta de crédito y débito en campañas de telemarketing y televenta, así como en gestión de cobros, hace indispensable el cumplimiento de esta normativa.
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