Recursos Humanos RRHH Press. NTT Communications, proveedor japonés de soluciones TIC y comunicaciones internacionales que forma parte de NTT Group, ha reforzado su presencia en Cataluña con la ampliación y consolidación de su centro de soporte al cliente de Barcelona. Con el crecimiento de este centro, que da servicio a toda Europa, el grupo ha creado 21 nuevos puestos de trabajo.
Según ha informado el Gobierno catalán, el proyecto de inversión ha contado con el apoyo de Invest in Catalonia, área de atracción de inversiones extranjeras de la Generalitat de Cataluña, que ha ofrecido asesoramiento a la empresa en el proceso de ampliación de las oficinas .
Según la empresa, NTT Communications ha decidido consolidar su presencia en Barcelona porque considera que la ciudad es referente en los campos de la innovación y la tecnología. Para el director general de NTT Europe en España, Roger Vilà, "Barcelona es un destacado polo de talento y conocimiento y una ciudad bien posicionada a nivel internacional, lo que representa un activo muy importante para compañías como la nuestra".
El centro de soporte al cliente de Barcelona gestiona las incidencias y peticiones de los clientes europeos de la empresa en 5 idiomas, todos los días y horas del año. El grupo japonés inició su actividad en Cataluña en 2001, y después de este proyecto ya cuenta con una plantilla de casi 200 personas entre sus oficinas de Madrid y Barcelona.
Esta ampliación se suma a la apuesta y plan de inversión que NTT Communications está haciendo en Barcelona, con la inauguración de una nueva oficina hace dos años y la consolidación del centro de competencias de servicios en la nube en 2012, así como la apertura de un nuevo punto de presencia (PoP) de su red global IP Tier 1 en 2013, que permite a las empresas catalanas un acceso más directo y rápido a Internet.
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