Recursos Humanos RRHH Press. La empresa americana TravelClick, perteneciente al sector turístico, ha finalizado el desplazamiento a Barcelona de su centro de atención al cliente para Europa, África y Oriente Medio (EMEA), lo que ha supuesto la creación de más de 50 puestos de trabajo.
Según ha informado el Gobierno catalán, este centro, que antes estaba ubicado en Polonia y Filipinas, comenzó a operar desde Barcelona el año pasado, y ahora ya se encuentra en pleno funcionamiento, ofreciendo atención telefónica en diez idiomas.
El proyecto de inversión de la compañía ha contado con el apoyo de Invest in Catalonia, el área de atracción de inversiones extranjeras de la Generalitat de Cataluña.
TravelClick está presente en la capital catalana desde 2002, proporcionando soluciones de comercio electrónico a hoteles de todo el mundo. Ofrece servicios de reservas digitales y gestión de clientes, inteligencia empresarial, administración de páginas web y soluciones de difusión y marketing. Antes del desplazamiento del centro de atención al cliente, la empresa contaba con 125 trabajadores en Barcelona.
A la hora de consolidar su presencia en la capital catalana, la compañía ha valorado el carácter internacional de Barcelona, la proximidad cultural y horaria con el mercado europeo y la preparación, formación e idiomas de los profesionales locales.
TravelClick, con sede central en Nueva York y oficinas en Estados Unidos, Dubai, Hong Kong, Shanghai, Singapur, Tokio y Melbourne, cuenta con una plantilla global de más de 1.000 trabajadores.
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