Recursos Humanos RRHH Press. Telefónica, proveedor líder en soluciones de comunicaciones integradas, ha anunciado su posicionamiento por parte de Gartner, Inc. en el cuadrante de “visionarios” del “Cuadrante Mágico de servicios de movilidad gestionada”.
Según explica la multinacional española, el informe de Gartner define 'Visionarios' como “una visión innovadora y disruptiva de la movilidad y su efecto en la empresa; sin embargo, sus capacidades de servicio son muy dependientes de subcontratistas privados, y a menudo tienen un portfolio de servicios limitado en amplitud y profundidad. Los 'visionarios' tienen la ventaja de ser los primeros en ofrecer servicios basados en proyectos, como consultoría, desarrollo e integración. Así mismo, tienen la habilidad de convertirse rápidamente en 'líderes' al crear relaciones más profundas de servicios gestionados o externalización, que abarcan requerimientos de los usuarios tanto tácticos como estratégicos”.
Los proveedores del Cuadrante Mágico se evaluaron por su “capacidad ejecutiva” e “integridad de visión”, con criterios como productos y servicios, ejecución de ventas/precios, operaciones o modelo de negocio, entre otros.
La movilidad gestionada es una parte importante del catálogo de servicios básicos de Telefónica y un área en la cual la compañía sigue haciendo importantes inversiones. Gracias a este servicio, Telefónica y sus clientes multinacionales se benefician globalmente de un incremento de la productividad, al mismo tiempo que se impulsa y gestiona la tecnología orientada al consumidor y las tendencias en movilidad de las empresas.
También crea comunicaciones extremo a extremo y, lo más importante, facilita el principio de “ubicuidad del negocio” a través de la movilización de los procesos de negocio y una mayor colaboración de los empleados, lo que lleva a una mayor productividad.
José Luis Gamo, consejero delegado de la Unidad de Multinacionales de Telefonica Global Solutions, asegura que “estar en el cuadrante de 'Visionarios' significa que somos capaces de ser innovadores y disruptivos en el mercado y ofrecer soluciones a nuestros clientes. Continuaremos trabajando en esta área con nuevos e innovadores productos y funcionalidades para ayudar a nuestros clientes a hacer sus negocios más eficientes”.
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