Recursos Humanos RRHH Press. Orona, líder en la fabricación de ascensores, escaleras mecánicas y rampas, ha firmado un acuerdo con la consultora TIC Ibermática por el que ésta se encargará de gestionar y dar soporte a todo el parque de dispositivos móviles que ha puesto a disposición de sus profesionales para los diferentes procesos de negocio.
Según informa Ibermática, el contrato de soporte abarca todos los países en los que Orona está implantada, y su objetivo es incrementar la eficacia y agilidad de su plantilla, tanto a nivel directivo como de servicio técnico, a la hora de llevar a cabo su actividad.
Con este acuerdo, Orona pretende dar un paso más en su continuo proceso de mejora en la gestión y servicio al cliente mediante el impulso de la movilidad de sus profesionales, con el objetivo de aportar a sus técnicos unas herramientas de movilidad que les permitan desarrollar sus tareas de una manera más eficaz y rápida.
Para lograrlo ha dotado a todos sus profesionales de dispositivos móviles inteligentes con los que pueden operar conectados y enviar y recibir información de sus trabajos en tiempo real. Sin embargo, movilizar una actividad de miles de personas exige disponer de herramientas de control y administración para que todo el proyecto funcione de manera adecuada. Es en este punto cuando surge la capacidad de Ibermática para aportar herramientas y profesionales especialistas en gestionar dispositivos móviles.
Las tareas más relevantes que desarrollará Ibermática para Orona van desde el despliegue de aplicaciones a todos los móviles de la firma industrial, la aplicación de permisos para diferentes tipos de perfiles profesionales, la localización de dispositivos perdidos, o el borrado de datos en remoto ante un posible robo, entre otras.
El acuerdo alcanzado comprende la gestión de la movilidad de Orona durante los tres próximos años. Ibermática dará soporte a todos sus profesionales tanto en territorio nacional como internacional, ya que la cooperativa está implantada en países como Reino Unido, Brasil, Portugal y Francia, entre otros.
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