Recursos Humanos RRHH Press. arvato CRM Solutions, multinacional de Contact Center y servicios BPO, ha sido galardonada en la última edición de los Premios CRC de Oro como la Mejor Operación de HelpDesk por su servicio ofrecido a Canon.
Así mismo, la compañía ha quedado finalista como mejor Outsourcer, premio que reconoce la excelencia en la calidad del servicio ofrecida por las empresas proveedoras de servicios de Contact Center.
arvato CRM Solutions presta a Canon servicios a empresas y particulares de Benelux, España, Francia, Italia, Portugal y Suiza con más de 120 personas en su plataforma de Barcelona, gestionando incidencias, peticiones de consumibles y soporte técnico de primer nivel en seis idiomas: castellano, catalán, francés, inglés, italiano y portugués.
Para Iñigo Arribalzaga, Director General de arvato CRM Solutions, “este galardón refrenda nuestro compromiso por la alta calidad de nuestras operaciones, así como la clara apuesta por los hubs multilingües que nos abren oportunidades a clientes con presencia a nivel europeo”.
Asi mismo, Arribalzaga ha indicado que “es para mí un orgullo ser finalistas como Mejor Outsourcer en esta edición de los premios, ya que con ello se reconoce la excelente labor que realizan de forma diaria los más de 8.000 profesionales que forman arvato CRM Solutions”.
arvato CRM Solutions ya contaba con siete premios CRC de Oro, obtenidos en 2007, 2008, 2011 y 2014.
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