Recursos Humanos RRHH Press. Gas Natural Fenosa, grupo energético español pionero en la integración de gas y electricidad, ha distinguido a Unísono, especialista en servicios de Contact Center y BPO, con su Premio al Mejor Proveedor 2015 en Emergencias y Reclamaciones por la eficacia en la gestión de las llamadas.
De esta manera, la compañía ha premiado a los agentes de Unísono que mejor han sabido gestionar las emergencias, las dudas y los problemas de los clientes vía teléfono.
Según Sandra Gibert, Directora General del Grupo Unísono, "estamos muy orgullosos de la confianza que Gas Natural Fenosa ha depositado en nosotros. Como partner estratégico, esperamos que Gas Natural se convierta en un referente en calidad en la atención al cliente. Además, deseamos que, en un futuro, esta relación se fortalezca con la incorporación de nuevos servicios capaces de mejorar la experiencia de cliente".
Es la primera vez que Gas Natural Fenosa concede estos premios, cuya finalidad es incentivar y reconocer el buen trabajo de los agentes y staff de atención al cliente.
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