Recursos Humanos RRHH Press. Ilunion Contact Center BPO, perteneciente al grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, ha recibido dos galardones en la 8ª gala de los ‘Platinum Contact Center Awards’, los premios organizados por la revista Contact Center que son un referente en el sector de la tecnología y los centros de contacto.
Ilunion Contact Center BPO fue distinguida en la categoría de ‘Mejor Servicio de Atención al Ciudadano’ y con el premio especial ‘Platinum a la Mejor Gestión de Plataforma de Atención al Cliente’.
El premio ‘Mejor Servicio de Atención al Ciudadano’ supone un reconocimiento al trabajo desarrollado íntegramente con el Ministerio de Justicia en el apoyo a la gestión del Servicio de Información y Atención al Ciudadano durante los últimos cuatro años, en los que se ha ampliado la multicanalidad del servicio y se ha puesto foco en la mejora continua del servicio.
Por su parte, el premio especial ‘Platinum a la Mejor Gestión de Plataforma de Atención al Cliente’ reconoce el trabajo y la profesionalidad del equipo humano de Ilunion, valor diferencial del grupo empresarial.
Como cada año, la gala de los Platinum Contact Center Awards reunió a profesionales del sector del contact center, TI, Banca, Seguros, AAPP e Industria en una cita imprescindible.
Entregados por la revista Contact Center, estos premios se han consolidado como unos galardones independientes y de prestigio que reconocen el buen hacer de la atención al cliente en la industria española y que sirven de agradecimiento y reconocimiento público a todos los que día a día profesionalizan y aportan distinción a este sector.
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