Redacción. Meliá Hotels International ha anunciado su entrada en la red social Tik Tok, convirtiéndose en la primera compañía del sector a nivel internacional con una presencia estratégica en este nuevo canal.
Tik Tok, fundada en China, es una plataforma para crear y compartir vídeos cortos. Casi el 70 % de los usuarios son jóvenes de entre 15 y 22 años y su popularidad se ha extendido significativamente en el último año, superando los 800 millones de personas.
La compañía ha explicado que su objetivo en esta plataforma es acceder a la generación Z, la nueva audiencia a la que Meliá Hotels International quiere dirigirse para construir reconocimiento y notoriedad de sus marcas.
La hotelera colaborará con la Liga de Estudiantes de la Organización Mundial del Turismo (OMT), evento de talento turístico más grande e importante para la industria en el que participan 59 universidades de todo el mundo, para diseñar su entrada en Tik Tok e involucrar a los propios usuarios en el desarrollo de su nueva estrategia social, con el objetivo de asegurarse de comprender las motivaciones y expectativas de esta nueva audiencia.
Gracias a su colaboración con la Liga de Estudiantes, la hotelera ha lanzado el reto de la gran final a los estudiantes de las universidades finalistas de turismo u hostelería, que proceden de Indonesia, Vietnam, Suiza y México, para diseñar su lanzamiento en Tik Tok.
El reto consiste en la creación de una estrategia en Tik Tok para incrementar el reconocimiento de marca entre los que forman parte de la generación Z. Cada propuesta será evaluada en base a unos criterios de innovación, originalidad, facilidad de implementación o contribución a objetivos, entre otros, con lo que se establece un sistema de puntuación y un ranking. El equipo ganador será invitado a desarrollar un proyecto piloto de su estrategia en uno de los hoteles de la compañía en Mallorca.
A través de este laboratorio de ideas, Meliá continúa su transformación digital e integra la cocreación como elemento base para asegurarse el éxito en la comunicación con esta nueva audiencia, conocida por ser los verdaderos nativos digitales.
“En redes sociales las tendencias evolucionan constantemente, y eso nos obliga a estar en un constante proceso de reinvención. Por ello, creemos que incorporar a nuestras nuevas generaciones en el proceso creativo resulta fundamental para asegurar que ofrecemos contenido relevante a la audiencia y mediante los canales adecuados", explica Santiago García Solimei, director de Redes Sociales de Meliá Hotels International.
“Para nosotros, esta nueva plataforma es, sin duda, una oportunidad para conectar con la próxima generación de viajeros", añade García.
