Zalando presenta su estrategia de diversidad e inclusión

Redacción. Zalando, plataforma online europea de moda y estilo de vida, ha presentado su estrategia de diversidad e inclusión (D&I), do.BETTER, que incluye un plan de acción integral con 12 compromisos definidos en cuatro pilares: talento, líderes, clientes y socios.

La compañía, que ya había realizado importantes avances en la materia a través de la puesta en marcha de diversas iniciativas, ha planteado ahora un enfoque holístico para abarcar a fondo el tema de la diversidad e inclusión.

Los avances conseguidos en referencia a los compromisos marcados en la estrategia se comunicarán de forma transparente cada año en el D&I Report de Zalando, documento que se publicó por primera vez en 2020.

"Nuestra visión es ser el punto de partida de la moda en el que es bienvenido todo el mundo. Nos esforzamos por ser inclusivos por diseño, dando vida a la diversidad tanto de nuestros talentos, como de nuestros líderes, clientes y socios", afirma David Schneider, coCEO de Zalando.

"Estamos convencidos de que tener una mayor diversidad e inclusión llevará a Zalando a mejorar en términos de innovación, a obtener un conocimiento más profundo sobre los clientes, incrementar los niveles de creatividad, trabajar con procesos de decisiones de alta calidad y también a influir positivamente en la industria de la moda”, añade Schneider.

Lugar de trabajo verdaderamente inclusivo

En el pilar del talento, Zalando pretende convertirse en un lugar de trabajo aún más inclusivo con un acceso a las oportunidades de crecimiento justo e igualitario para todos, al tiempo que promueve un entorno donde los empleados puedan prosperar.

Para lograrlo, Zalando lanzará, entre otras iniciativas, una encuesta interna sobre D&I para identificar los retos y las oportunidades de mejorar las políticas, garantizar la diversidad en los proyectos clave, ofrecer programas de aprendizaje sobre diversidad e inclusión para los equipos, los responsables de contratación y los reclutadores, y vincularse con más organizaciones para identificar las mejores prácticas y defender el apoyo a las comunidades diversas.

Además, la compañía tiene previsto aumentar la proporción de mujeres en empleos tecnológicos hasta el 40-60 % para 2023, reconociendo e incluyendo activamente los géneros no binarios.

Astrid Arndt, Chief People Officer (CPO) de Zalando, afirma que "a través de la equidad y la responsabilidad del liderazgo podemos crear un lugar de trabajo que proporcione un entorno inclusivo para todos los empleados, independientemente de las identidades de género, la etnia, la orientación sexual, la discapacidad, la situación de los padres, la edad, los idiomas hablados, la neurodiversidad, la nacionalidad, la educación, el origen socioeconómico, religión, la salud y otras dimensiones de la diversidad".

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Por otra parte, en relación con el liderazgo, Zalando quiere que sus líderes configuren activamente un entorno que sirva de modelo de diversidad, equidad e inclusión.

La plataforma integrará el aprendizaje de D&I como un elemento obligatorio en sus programas de liderazgo, y a partir de 2022 la compañía implementará planes de acción de D&I en todas las unidades de negocio.

Y, en cuanto a la diversidad cultural y las interseccionalidades, Zalando se ha comprometido, hasta 2025, a ampliar la representación de las dimensiones y los orígenes de la diversidad tanto visibles como invisibles en sus cinco principales niveles de liderazgo.

Así mismo, para 2025 la plataforma ofrecerá una experiencia digital igualmente accesible, relevante y acogedora para los clientes de grupos infrarrepresentados, y evaluará regularmente la experiencia digital con un panel externo independiente.

Además, entre otras medidas, Zalando se ha propuesto crear contenidos más inclusivos y animará a sus socios a que hagan lo mismo. Por ello, ofrecerá un catálogo inclusivo para aquellos grupos infrarrepresentados, diversificando su cartera de socios y reforzando la red para defender la D&I en la industria.

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