Redacción. La consultora tecnológica Ibermática prestará servicios de outsourcing tecnológico a la ONCE hasta 2026, al menos, tras haber renovado el contrato de externalización de tecnologías de la información que une a las dos organizaciones desde hace 20 años.
Se trata de un acuerdo estratégico por el que Ibermática viene prestando sus servicios informáticos a la ONCE, una operación que en el año 2001 supuso el mayor contrato de externalización integral de servicios en el mercado español.
El acuerdo de externalización TI incluye la prestación de servicios de gestión de sistemas y aplicaciones (GSA), servicios de sistemas distribuidos (SSDD), supervisión avanzada de comunicaciones (COM), atención a usuarios (CAU) y otros servicios de comunicaciones y seguridad.
El desarrollo y mantenimiento software se efectúa para los principales procesos de negocio de la ONCE, fundamentalmente en las áreas de servicios sociales, juego, actividad económico-financiera y gestión.
En virtud de este contrato se presta servicio a unos 23.500 profesionales y a 72.000 afiliados que usan los sistemas de apoyo asistencial de la ONCE.
