Redacción. Iberia ha conseguido el máximo galardón al Mejor Servicio de Personal de Aerolíneas de Europa en los World Airline Awards 2024, premios organizados por Skytrax, organización internacional de calificación del transporte aéreo.
María Jesús López Solás, directora comercial, de clientes, desarrollo de red y alianzas de Iberia, señaló en el acto de entrega de los galardones, celebrado esta semana en Londres, que este premio “supone un merecido reconocimiento a todas las personas que forman parte de Iberia, especialmente a aquellas que se esfuerzan para cuidar a nuestros clientes, tanto a bordo, como en el aeropuerto, call center y VIP lounges”.
Por su parte, Edward Plaisted, CEO de Skytrax, ha añadido que “es un logro fabuloso para Iberia ganar este premio al Mejor Servicio de Personal de Aerolíneas en Europa. Debe ser motivo de gran orgullo para todo el personal de primera línea de Iberia”.
Los premios al Mejor Servicio de Personal de Aerolíneas reconocen la excelencia del servicio en todos los puntos de contacto de atención al cliente, tanto en el aeropuerto como a bordo de los vuelos, abarcando la eficiencia del servicio del personal, la amabilidad y hospitalidad del servicio, las habilidades lingüísticas y la coherencia general para el personal de la aerolínea.
