Redacción. Overlap, consultora española especializada en la implantación y despliegue de estrategias comerciales y de negocio, se ha convertido en socio estratégico de la telco colombiana Claro tras ganar el concurso para gestionar su universidad corporativa.
A partir de ahora, la multinacional española de consultoría asume el reto de ayudar a los más de 35.000 colaboradores y aliados comerciales y de relacionamiento de Claro a cumplir con los desafíos críticos que tiene la organización: liderazgo en crecimiento y en participación de mercado en el sector, aumentar la rentabilidad y los ingresos y ser la empresa de telecomunicaciones más recomendada del país.
En el proyecto, que se prolongará durante un periodo de tres años, participarán hasta 180 personas de Overlap Colombia, un equipo propio multidisciplinar con expertos en estrategia, aprendizaje, negocio, datos, analítica, ventas, relacionamiento y entrenamiento, con cobertura en todas las regiones del país, que empleará las últimas herramientas tecnológicas de su universo de aplicaciones Buglum: Dimensions, que evalúa y mide el desarrollo de competencias desde diferentes dimensiones, y Reakt, una app que optimiza los resultados comerciales por medio de la observación de comportamientos humanos.
Álvaro Lucini, director de Overlap Colombia, ha declarado que “estamos entusiasmados con este reto y agradecidos con Claro por su confianza. Nuestra apuesta por considerar el desarrollo de las personas como un vehículo estratégico que genera un impacto real en los resultados de negocio es nuestra promesa de valor que, estamos seguros, llevará a Claro y a su Universidad al siguiente nivel”.
