Redacción. Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha creado un modelo de gobernanza de inteligencia artificial (IA) con el objetivo de facilitar a la organización el uso de esta tecnología bajo criterios de seguridad, ética, transparencia y cumplimiento normativo.
Denominado Modelo de Gobernanza de la Inteligencia Artificial, e integrado en el Sistema Corporativo de Inteligencia Artificial de Mutua Universal, se rige por siete principios: la protección de los derechos fundamentales, preservando la dignidad humana, la equidad y la no discriminación; el uso autorizado para soluciones corporativas; la gestión de riesgos conforme al Sistema Interno de Gestión de Riesgos de la mutua; la supervisión humana para que la IA actúe siempre como apoyo en la toma de decisiones y nunca en sustitución de la responsabilidad humana; la transparencia y fiabilidad; la privacidad de los datos personales, confidencialidad de la información y respeto a la propiedad intelectual; y la seguridad de la información acorde a la normativa vigente y a los estándares recogidos en la Política de Seguridad de la Información de la organización.
Juan Güell Ubillos, director general de Mutua Universal, ha explicado que "el Modelo de Gobernanza de la Inteligencia Artificial de Mutua Universal, enmarcado en el Plan Estratégico 25-27 de la entidad, asegura que el despliegue de esta tecnología, activo estratégico para la mejora de la eficiencia y la productividad, se realiza bajo los más exigentes criterios de seguridad, ética y transparencia, garantizando en todo momento la supervisión humana, la protección de los derechos fundamentales, la privacidad de los datos y la transparencia de los sistemas".
El modelo, que permite supervisar todo el ciclo de vida de las soluciones de IA desde la identificación y evaluación de casos de uso hasta su implantación, monitorización y seguimiento continuo, se apoya en una política corporativa de inteligencia artificial alineada con el Reglamento Europeo de IA, la normativa de protección de datos, el Esquema Nacional de Seguridad y las políticas internas de seguridad y cumplimiento de Mutua Universal.
Para su diseño e implantación, Mutua Universal ha contado con la colaboración del despacho de abogados Andersen y 1MillionBot, que han acompañado a la entidad en la definición del marco de gobernanza, el alineamiento normativo y la adopción responsable de la IA.
Oficina de Inteligencia Artificial
La pieza central del modelo es la Oficina de Inteligencia Artificial (OIA), órgano responsable de definir el marco corporativo, coordinar la implantación de iniciativas de IA y establecer los estándares comunes para toda la organización.
Esta estructura se complementa con una red descentralizada de responsables locales de IA, configurando un modelo mixto de gobernanza que combina control corporativo y despliegue operativo.
Para garantizar un adecuado control y seguimiento, la OIA de Mutua Universal se apoya en distintos órganos de gobierno especializados: un comité estratégico de IA, encargado de definir y supervisar la hoja de ruta de esta tecnología en la mutua; un comité ético de IA, responsable de velar por el uso ético de la IA y el cumplimento de los derechos fundamentales, y un comité de seguridad de la información, estructura corporativa alineada con el Esquema Nacional de Seguridad que asegura la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información.
